導入事例

課題

展示物の解説をQRコードで提供していましたが、来館者がカメラを起動する手間を面倒に感じ、読み取り率が低い状態でした。

解決策

各展示物にワンタップシールを設置。スマートフォンをかざすだけで詳細解説ページにアクセスできるようにしました。

成果

• 解説ページへのアクセス率が従来の2.5倍に向上
• 来館者アンケートで「使いやすい」と高評価
• 多言語対応ページへの誘導もスムーズに

課題

待合室での問診票記入や予約システムの案内が紙ベースで、受付業務が煩雑になっていました。

解決策

受付カウンターと待合室にワンタップシールを設置。オンライン問診票と予約システムへの誘導を実現しました。

成果

• 紙の問診票が90%削減され、受付業務が効率化
• 待ち時間を利用した事前問診で診察時間を短縮
• Web予約の利用率が3倍に増加

課題

客室内の設備案内や周辺観光情報を紙の冊子で提供していましたが、情報更新が大変でコストもかかっていました。

解決策

客室、ロビー、エレベーター内にワンタップシールを設置。施設案内や観光情報をデジタル化しました。

成果

• 印刷コストを年間80万円削減
• リアルタイムでの情報更新が可能に
• 外国人宿泊客向けの多言語対応を実現
• 観光情報の閲覧率が大幅に向上

課題

メニューのQRコード読み取りに時間がかかり、注文までの流れがスムーズではありませんでした。

解決策

各テーブルにワンタップシールを設置。メニュー閲覧とモバイルオーダーへの導線を改善しました。

成果

• メニュー閲覧から注文までの時間が40%短縮
• 回転率が向上し、売上が15%アップ
• スタッフの負担軽減により接客品質が向上

課題

展示ブースでの資料配布が紙中心で、来場者情報の収集も効率的ではありませんでした。

解決策

各ブースにワンタップシールを設置。資料ダウンロードとアンケート回答をデジタル化しました。

成果

• 紙資料のコストが70%削減
• アンケート回収率が4倍に向上
• 来場者データの即座な集計・分析が可能に
• 環境配慮の取り組みとしてPRポイントに

課題

来客対応でのWi-Fiパスワード共有や会議室案内が煩雑で、受付業務に時間がかかっていました。

解決策

受付と各会議室にワンタップシールを設置。Wi-Fi情報、会議室案内、社内マップへのアクセスを簡便化しました。

成果

• 受付業務の時間が1件あたり3分短縮
• 来客者の自律的な移動が可能に
• Wi-Fiパスワードの口頭伝達ミスがゼロに

課題

キャンパス内の施設案内や学生向け情報提供が掲示板中心で、情報更新が遅れがちでした。

解決策

キャンパス内の各所にワンタップシールを設置。施設案内、時間割、イベント情報へのアクセスを提供しました。

成果

• 学生の情報アクセス率が3倍に向上
• リアルタイムでの休講情報配信が可能に
• オープンキャンパスでの来場者案内も効率化

課題

商品の詳細情報や使用方法の説明が十分にできず、接客に時間がかかっていました。

解決策

商品棚にワンタップシールを設置。商品詳細ページ、使用動画、レビューへのアクセスを提供しました。

成果

• 接客時間が1件あたり5分短縮
• 顧客の購入前の情報収集が充実し、返品率が20%減少
• オンラインレビューの投稿数が増加